Каждый продукт от компании Apple имеет свой гарантийный срок. При покупке iPhone или iPad важно проверить информацию по гарантии, поскольку она обеспечивает право каждого пользователя получать бесплатное обслуживание своего устройства в течение определённого периода.
Сегодня в статье поговорим об особенностях условий гарантии, расскажем, что они включают в себя, а также рассмотрим, как узнать срок гарантии на iPhone и где проверить, действует ли гарантия.
Оглавление
О гарантии
Во всеми мире, каждый человек, который приобрёл устройство от компании Apple, располагает правом на 1 год бесплатного гарантийного обслуживания после приобретения. В России же, основываясь на законе Российской Федерации «О правах потребителя», а также на ограниченной гарантии компании Apple, покупатель имеет право на второй год гарантийного обслуживания на бесплатной основе, однако, с небольшими ограничениями.
Как сообщает закон РФ «О защите прав потребителей», клиент имеет безоговорочные основания потребовать бесплатное ремонтирование, замену или возврат товара в период, пока не истекло два года после покупки девайса.
Компания Apple предоставляет гарантию на бесплатный ремонт/замену деталей устройства на 1 год, а также 90 дней бесплатной телефонной помощи (по номеру 8-800-555-67-34).
Находим серийный номер
Переходим к вопросу, как посмотреть гарантию на iPhone. Главная информация, которая предоставит нам сведения о бесплатном гарантийном обслуживании Вашего продукта от Apple - это серийный номер продукта. Найти цифры серийного номера iPhone или iPad можно:
- на упаковке от iPhone/iPad - сзади должна быть наклейка, вот как он выглядит:
Рисунок 1. Серийный номер на задней стороне коробки.
- в Настройках девайса: заходим в Настройки, далее нажимаем Основные, выбираем «Об этом устройстве».
Рисунок 2. Заходим в Настройки.
Рисунок 3. Выбираем меню «Основные».
Рисунок 4. Нажимаем «Об этом устройстве».
Рисунок 5. Находим серийный номер.
- также узнать серийный номер мы сможем через программу iTunes. Для этого подключаем свой iPhone к компьютеру или ноутбуку посредством usb, затем открываем iTunes и нажимаем на информацию о подключённом устройстве. В окошке справа появится основная информация, среди которой будет и серийный номер:
Рисунок 6. Находим информацию о номере через iTunes.
Проверяем срок гарантии iPhone на официальном сайте производителя
После того, как мы убедились, что проверили девайс по серийному номеру, следующий шаг - это зайти на официальный веб-сайт компании Apple, в раздел поддержки:
- Там в специальном поле нам будет предложено ввести серийный номер устройства:
Рисунок 7. Заходим на сайт и вводим серийный номер.
- После проверки по серийному номеру, система предоставит информацию по Вашему устройству: подтверждённую дату покупки, данные о сроке на бесплатную техподдержку и сведения о сроке по праву на обслуживание и ремонт.
Рисунок 8. Сайт предоставляет информацию по гарантии и другие данные.
Эта функция может быть очень полезной в том случае, если Вы планируете купить не новое, а подержанное устройство. Продавец может заявлять, что телефон был недавно приобретён и ещё долго можно будет пользоваться бесплатным ремонтом по гарантии, и Вы легко сможете удостовериться, верны ли эти сведения, узнав серийный номер и введя его на сайте.
Также стоит помнить пару немаловажных вещей:
- если по тем или иным причинам не получается открыть Настройки, а коробка отсутствует, то гарантию на iPhone или айпад можно ещё проверить по введённому коду IMEI/MEID;
- в серийном номере может встречаться символ «0» - и это всегда именно цифра ноль, а не буква «О». При вводе номера для проверки гарантии важно набирать все символы правильно.
Видео-инструкция:
Выводы
Итак, в статье мы подробно рассказали, что подразумевает под собой гарантия на продукцию Apple (iPhone и iPad)как узнать срок гарантии на iPhone и где искать серийный номер, предоставляющий доступ к этой информации.
Надеемся, наши читатели разобрались с этой темой, и теперь им не составит труда узнать срок гарантии своего устройства.
Желаем Вам комфортного использования и безупречной работы Ваших Apple-девайсов!
