- Гарантия
- 14 дней
- Площадь покрытия ?
- До скруглений
- Производитель
- Benks
- Страна
- Китай
Получила свой заказ! Очень понравился способ наклеивания стекла, действительно удобно. А такая комплектация идет во всех сериях? Рекомендую магазин другим покупателям!
Каждое защитное стекло от Benks имеет 14-дневную гарантию возврата денежных средств. Если Вы не удовлетворены защитным стеклом на 100%, сначала отправьте электронное письмо по адресу: support@protect-sc.ru, чтобы запустить процесс возврата товара. По истечению 14-дневного льготного периода мы не принимаем обращения и жалобы.
Как подать заявку на возврат товара?
Если у Вас возникли проблемы, пожалуйста, напишите нам на почту support@protect-sc.ru следующую информацию:
- Ваше имя
- Ваш номер заказа
- В чем заключается проблема
- Фото-видео материалы
Как только наша команда по обслуживанию клиентов получит Вашу жалобу, нам потребуется от 12 до 48 часов для рассмотрения обращения. В случае, если каких-то материалов нам будет недостаточно для рассмотрения жалобы, мы обязательно свяжемся с Вами.
Гарантия распространяется только на производственные дефекты и дает право на замен защитного стекла в обязательном порядке или возврат денежных средств в течение 14 дней с момента покупки. Производственные дефекты включают в себя дефекты материалов и качества изготовленных изделий Benks ДО того, как Вы начали использовать (эксплуатировать) защитное стекло.
К производственным дефектам относятся:
- Царапины на поверхности стекла;
- Масляные следы или загрязнения прочего характера.
Обратите внимание! Защитные стекла от Benks предназначены для защиты экрана смартфона от механических повреждений, поглощая удары и сколы. Дефекты, полученные в ходе эксплуатации защитного стекла являются классическим признаком воздействия на поверхность стекла и не относятся к гарантийным случаям.
Гарантия распространяется только на защитные стекла приобретенные в нашем интернет-магазине. Обязательным условием рассмотрения гарантийного случая является наличие фото-видео материалов, которые подтверждают ранее обозначенные дефекты. Если Вы обнаружите дефект перед наклеиванием защитного стекла, например: обесцвечивание, дефект клеевого слоя, сколы, изменения цвета, наличие царапин, пожалуйста, свяжитесь с нами по любому удобному для Вас способу связи.