- Гарантия
- 14 дней
- Производитель
- Benks
Постоянно пользуюсь им для поддержания планшета, руки свободны, высота и наклон всё регулируется. Под ipad pro не прогибается. Рекомендую магазин другим покупателям!
Каждый гибкий держатель для смартфонов от Benks имеет 14-дневную гарантию возврата денежных средств. Если Вы не удовлетворены держателем на 100%, сначала отправьте электронное письмо по адресу: support@protect-sc.ru, чтобы запустить процесс возврата товара. По истечению 14-дневного льготного периода мы не принимаем обращения и жалобы.
Как подать заявку на возврат товара?
Если у Вас возникли проблемы, пожалуйста, напишите нам на почту support@protect-sc.ru следующую информацию:
- Ваше имя
- Ваш номер заказа
- В чем заключается проблема
- Фото-видео материалы
Как только наша команда по обслуживанию клиентов получит Вашу жалобу, нам потребуется от 12 до 48 часов для рассмотрения обращения. В случае, если каких-то материалов нам будет недостаточно для рассмотрения жалобы, мы обязательно свяжемся с Вами.
Гарантия распространяется только на производственные дефекты и дает право на замен гибкого держателя в обязательном порядке или возврат денежных средств в течение 14 дней с момента покупки. Производственные дефекты включают в себя дефекты материалов и качества изготовленных изделий Benks ДО того, как Вы начали использовать (эксплуатировать) держатель.
К производственным дефектам относятся:
- Царапины на поверхности держателя;
- Масляные следы или загрязнения прочего характера;
- Поврежденные элементы конструкции.
Гарантия распространяется только на гибкие держатели приобретенные в нашем интернет-магазине. Обязательным условием рассмотрения гарантийного случая является наличие фото-видео материалов, которые подтверждают ранее обозначенные дефекты. Если Вы обнаружите дефект перед использованием держателя, например: царапины, трещины, сколы, изменения цвета, пожалуйста, свяжитесь с нами по любому удобному для Вас способу связи.